Задача

Nuru прилагает массу усилий к тому, чтобы исключить непредвиденные расходы и направлять все собранные средства на обучение местных руководителей, предоставляя им необходимые инструменты. Nuru является виртуальной организацией, поэтому основная масса ее сотрудников работает удаленно, а не из центрального офиса в США. Это позволяет вкладывать больше средств в партнерские сообщества. Сотрудники Nuru находятся в 11 разных часовых поясах, поэтому для координации их деятельности требуются современные электронные платформы.

История успеха

Для решения этих задач представители Nuru решили воспользоваться пакетом Google Workspace. "Любая компания использует те или иные технологические инструменты на различных уровнях, – рассказывает Ким До (Kim Do), директор Nuru по стратегическим коммуникациям.­ – Пакет Google Workspace отлично подошел нам, так как это единое комплексное решение, которое упрощает обучение наших специалистов и позволяет постоянно повышать эффективность их работы".

Nuru использует Google Карты, чтобы координировать взаимодействие между отделениями в США и в других регионах. Сотрудники в США могут в любой момент узнать, как обстоят дела у их коллег в любой точке земного шара. Кроме того, благодаря Google Картам персонал может придерживаться границ местных территориальных объектов и избегать конфликтов, что повышает уровень безопасности. Знакомство с Google Картами даже является частью подготовки новых кадров. "Круговые панорамы и просмотр улиц позволяют нам рассказать новым сотрудникам о проектах в Кении и Эфиопии ещё в самолете, – говорит Брайан фон Краус, стратегический консультант по вопросам безопасности. – Кроме того, возможность создавать персонализированные карты позволяет нашему персоналу оценить, какое значение имеет их работа и скольким фермерам они сумели помочь".

В Nuru также использовали YouTube для привлечения аудитории. "Формат видео имеет первостепенное значение для нашей работы, так как это основной способ связи между нашими сторонниками в Америке и сельскими обществами, с которыми мы сотрудничаем в Центральной Африке. Просто потрясающе, насколько люди проникаются нашим мировоззрением, когда видят результаты нашей работы в Кении и Эфиопии на видео, – рассказывает Ким До, директор по стратегическим коммуникациям. – YouTube позволяет оперативно добавлять видео с новостями о нашей деятельности и просматривать их где угодно. Кроме того, нам очень нравятся широкие возможности настройки страницы, которые предоставляет YouTube. Они значительно упрощают размещение брендированных материалов".

"Формат видео имеет первостепенное значение для нашей работы, так как это основной способ связи между нашими сторонниками в Америке и сельскими обществами, с которыми мы сотрудничаем в Центральной Африке".

Ким До (Kim Do), директор Nuru по стратегическим коммуникациям

Результат

Благодаря инструментам для совместной работы, входящим в состав Google Workspace, сотрудникам Nuru удается успешно координировать свою деятельность в 11 часовых поясах. Использование расширений Chrome, таких как Modify Event Default, сокращает объем переписки при планировании мероприятий. Вместо пересылки файлов сотрудники теперь просто отправляют ссылки на Google Диск. Это особенно эффективно в регионах с низкой скоростью подключения к Интернету. Вследствие удаленности территорий, где ведет деятельность Nuru, рассредоточенности населения, регулярных перебоев с электричеством, недостаточной скорости подключения, а также проблем с приобретением и сервисным обслуживанием компьютерной техники эффективное управление информацией приобретает критическое значение. Организация Nuru смогла оптимизировать свою деятельность в этой сфере и преодолеть все перечисленные препятствия.