Размер организации
Medium
Сфера деятельности
Общественно полезная деятельность
Цели
Поиск спонсоров
Привлечение внимания широкой аудитории
Привлечение и обучение волонтеров, а также более эффективное взаимодействие с ними
Авторы фото
Nigel Millard/RNLI
Задача
Сегодня организация RNLI спасает в среднем 24 чел. в сутки. Она обеспечивает круглосуточный поиск спасательных катеров и экипажей по всей Великобритании и Ирландии, а также сезонные спасательные работы. В своей деятельности организация опирается на пожертвования, а это значит, что сотрудникам RNLI крайне важно рассказать людям о своей миссии.
История успеха
Инструменты Google обеспечивают удобство работы для пользователей, поддерживающих RNLI, а также помогают находить новых волонтеров.
В распоряжении организации находится более 230 спасательных станций в Великобритании и Ирландии, а на каждом катере установлена камера для съемки спасательных операций. Чтобы пользователи, поддерживающие организацию, могли оценить важность того, что они делают, отснятые материалы публикуются на YouTube. Здесь можно найти самые разные видео: от спасения траулера, попавшего в 11-балльный шторм, до возвращения дрожащего щенка его хозяину. У канала RNLI на YouTube более 12 тыс. подписчиков, а среднее количество просмотров в месяц составляет примерно 75 тыс.
С 2005 г. в RNLI используют Google Ads и Ad Grants для поиска новых приверженцев с помощью рекламы, которая показывается заинтересованным пользователям в самое подходящее время. А когда BBC сняла документальный фильм, посвященный RNLI, сервис Ad Grants помог максимально популяризировать работу организации. Благодаря релевантному контенту и эффективному таргетингу было достигнуто рекордное количество посещений и пожертвований.
С помощью Google Analytics в RNLI уже давно анализируют трафик и поведение пользователей. Статистика с 2014 г. позволила выработать первую единую стратегию в отношении контента для всей организации. Специалисты RNLI не просто просматривают отчеты – они используют данные из них в своей работе, чтобы определить, какой онлайн-контент подходит для аудитории и какие сайты обеспечивают нужные результаты.
"Инструменты Google позволили нам исследовать новые способы взаимодействия с целевой аудиторией и организации работы с волонтерами".
Найджел Саксон, менеджер по рекламе в электронных СМИ, RNLI
Результат
RNLI получает 92% своих доходов от пожертвований. Благодаря программе "Google для некоммерческих организаций" у сотрудников есть возможность рассказать о своей работе и привлечь больше спонсоров и волонтеров.
